En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas esta web o nos pides un presupuesto, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Razón social:MIGUEL ÁNGEL GÓMEZ ZAMORANO, S.L. (Transportes Gómez)
- CIF:B45902715
- Domicilio social:Avenida Miguel de Cervantes, 8, 45217 Ugena (Toledo)
- Teléfono:+34 609 29 37 22
- Email:[email protected]
- DPD:No estamos obligados a designar Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos al email indicado.
Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
- Solicitudes de presupuesto y contacto. Cuando rellenas el formulario de presupuesto, nos escribes un correo o un WhatsApp, o nos llamas, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, empresa, teléfono, email, origen y destino, tipo de carga, fechas y lo que nos cuentes) para estudiar tu petición, prepararte el presupuesto y responderte. Base legal: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Clientes. Si contratas un servicio, tratamos los datos de contacto de la empresa y de sus personas de contacto para prestar el transporte, facturarlo y gestionar la relación comercial. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD).
- Estadísticas de la web. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para conocer de forma agregada cómo se usa la web (páginas visitadas, dispositivo, procedencia aproximada). Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), que puedes retirar cuando quieras desde «Configurar cookies» al pie de cada página.
- Seguridad del sitio. El servidor y nuestro proveedor de seguridad registran de forma técnica la dirección IP y los datos de la conexión para proteger la web frente a abusos y ataques. El formulario utiliza Cloudflare Turnstile para comprobar el envío y evitar spam; este servicio procesa datos técnicos del navegador y la conexión, sin recibir el contenido de la solicitud. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f RGPD).
Datos obligatorios y decisiones automatizadas
En el formulario, los campos marcados con asterisco son necesarios para preparar el presupuesto y contestarte. Si no los facilitas, no podremos atender la solicitud por esa vía, aunque siempre puedes llamarnos o escribirnos directamente. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
Conservación de los datos
- Solicitudes de presupuesto que no llegan a contratarse: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses desde la última comunicación, por si quieres retomar el presupuesto.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales (6 años para la documentación mercantil según el Código de Comercio y 4 años para la tributaria), bloqueados y solo a disposición de las autoridades.
- Estadísticas de Google Analytics: 14 meses.
- Registros técnicos de seguridad: el tiempo imprescindible para ese fin.
Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales). Para que la web y el correo funcionen contamos con estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta nuestra y con contrato de encargado del tratamiento:
- Zoho Corporation B.V. (Países Bajos): correo electrónico corporativo, donde recibimos las solicitudes del formulario. Centro de datos en la UE.
- Hetzner Online GmbH (Alemania): alojamiento del servidor de la web, en la UE.
- Cloudflare, Inc.: red de distribución y protección de la web frente a ataques y verificación antispam del formulario mediante Turnstile.
- Google Ireland Ltd.: Google Analytics, solo si aceptas las cookies analíticas.
Si decides escribirnos por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta), un servicio que eliges usar tú.
Transferencias internacionales
Cloudflare y Google pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea en su decisión de adecuación de 10 de julio de 2023, y aplican además las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. El resto de proveedores trata los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
Tus derechos
Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos escribiendo a [email protected] o por correo postal al domicilio social, indicando qué derecho ejerces. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que dejemos de usarlos temporalmente en determinados casos.
- Oposición: oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
- Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes.
Si consideras que no hemos atendido bien tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: la web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS) y el formulario envía la solicitud por un canal cifrado directamente a nuestro correo.
Esta web se dirige a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
Cambios y más información
Podemos actualizar esta política si cambian la normativa o nuestros servicios; la fecha de la última actualización figura al principio. Consulta también nuestra Política de Cookies y el Aviso Legal.